В городе Шахты функционируют 39 школ, в которых обучаются свыше 20 тыс. человек, и 32 детских сада на более чем 8,6 тыс. мест. 
«В соответствии с требованиями антитеррористической защищенности во всех общеобразовательных организациях, подведомственных Департаменту образования г. Шахты, установлено видеонаблюдение, — рассказала заместитель главы администрации города Ольга Тхак. — Необходимо обеспечение организаций круглосуточной охраны сотрудниками частных охранных организаций или подразделениями ведомственной охраны. Договоры на оказание услуг по охране образовательных учреждений с выводом оповещения кнопки тревожной сигнализации на ПЦО заключены со специализированной организацией (ФГКУ «УВО ВНГ России по Ростовской области»)».

Обеспечение безопасности школьников и учителей касается также профилактических мер по предотвращению распространения пандемии коронавируса. 

В 2020 году завершен капитальный ремонт здания школы № 15, готовится к вводу в эксплуатацию детский сад на 160 мест в поселке ХБК, ведется строительство школы на 600 мест в микрорайоне Олимпийский и школы на 100 мест по улице Дачной.
Решается вопрос о реконструкции исторического здания школы № 30 в поселке Артем, расположенной в старом здании начального училища на Власовском руднике товарищества «Е. Т. Парамонова сыновья». 
Для решения вопроса о переводе шахтинских школ на односменный режим разработана программа строительства до 2025 года ряда учебных заведений в микрорайоне Олимпийский и поселке Артем.

Кроме того, сами горожане участвуют в региональной программе инициативного бюджетирования «Сделаем вместе», главная цель которой — вовлечение жителей и бизнеса в решение вопросов местного значения, развитие общественной инфраструктуры.
В нынешнем году в Шахтах реализовано пять проектов инициативного бюджетирования. В список попал капитальный ремонт кровли Дома детского творчества, где обучается около 3 тыс. мальчишек и девчонок. Также отремонтирован фасад Дворца культуры им. М. П. Чиха в поселке Майском, реконструирован клуб «Молодежный» в поселке Таловом. В ближайшие годы коренное обновление в городе ожидает десятки школ, детских садов, культурных и спортивных объектов.